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Estrella Galicia

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Preguntas Frecuentes de la Promoción Txiki con Estrella Galicia

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TODO LO QUE DEBES SABER

Preguntas frecuentes

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Solicitar Información

Para participar en la promoción deberás entrar en la página web estrellagalicia.es/promo-txiki y registrarte ingresando tu nombre y apellidos, código postal, mail y teléfono o red social, generando así un usuario y contraseña, y debiendo además aceptar expresamente las presentes bases legales. Una vez tengas tu perfil creado deberás ingresar los PINCODES que aparecen:

  • Ticket de participación que te entregará el hostelero

Podrás encontrarlos en:

Canal Horeca.

Con tu consumición de Estrella Galicia Especial ‘Txiki’ 0,20cl, el hostelero te entregará el ticket de participación con el pincode, que deberás introducir en la web.

El de tu residencia habitual.

No te preocupes, tu participación en los sorteos no se verá afectada por ello.

No, puedes registrar tantos como tengas.

Sí, debes registrar un mínimo de 5 pincodes de 5 locales diferentes para entrar en el sorteo del viaje a A Coruña.

Es posible que haya algún carácter mal escrito. Revisa si es una B o un 8, una S o un 5, un cero o una O. Si con todos estos pasos sigue sin reconocerlo, contacta con sac@estrellagalicia.es

No, solo están admitidos los PINCODES de la edición y promoción actual.

Sí, guárdalo y sácale una foto para poder enviarnos el comprobante si sales ganador.

Fechas: 21 de abril 

Premios: 5 viajes para 5 personas a A Coruña

La relación de todos los ganadores aparecerá publicada en estrellagalicia.es/promo-txiki. El Organizador contactará con cada ganador vía llamada telefónica y/o vía email o mensaje de WhatsApp para comunicarle que ha sido agraciado con el premio. El ganador dispondrá de un plazo de cinco (5) días naturales desde la primera notificación fehaciente (email o mensaje de WhatsApp) por parte del Organizador para responder y/o contactar con el Organizador.

En este link encontrarás la relación de ganadores, una vez se haya publicado: estrellagalicia.es/promo-txiki

Comprueba que el PINCODE que aparece al lado del nombre es tuyo. En caso de ser ganador y que no te hayan contactado escríbenos si han pasado más de 48h desde la fecha del sorteo.

Nos comunicaremos contigo a través del email XXXXXXXXXXX, así como enviar toda la documentación correspondiente al viaje.

No, no podrán participar aquellas personas que hayan resultado ganadoras de alguna promoción, sorteo y/o concurso celebrado por Hijos de Rivera, S.A.U., en los últimos cuatro (4) años y cuyo valor superase los 500 euros de premio.

Tampoco podrán participar aquellas personas que estén vinculadas directamente con la promoción (organizador, distribuidores...).

Si el premio no supera el valor de 300€, no estás obligado a declarar tu premio en la Declaración de la Renta. Si el premio supera los 300€, sí debes declararlo.

Comunicar Incidencia

Prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de Navegador.

Si tienes problemas con el acceso a tu cuenta prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de navegador y si, tras seguir las indicaciones anteriores, la incidencia persiste, ponte en contacto con nosotros a sac@estrellagalicia.es, indícanos cuál es el problema y adjúntanos una captura.

Un usuario puede tener activas varias cuentas de e-mail. Para visualizar los pincodes tienes que acceder con la cuenta de correo con la que hayas accedido en el momento de su grabación.

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