Preguntas Frecuentes de la Copa del Rey con Estrella Galicia

Para participar en la promoción deberás entrar en la página web http://estrellagalicia.es/promo-copa-del-rey y registrarte ingresando tu nombre y apellidos, código postal, mail y teléfono, generando así un usuario y contraseña, y debiendo además aceptar expresamente las presentes bases legales. Una vez tengas tu perfil creado deberás ingresar los PINCODES que aparecen:

Pack de latas: bajo la anilla de las latas de Estrella Galicia Especial. Tanto en el pack de 6 latas 33cl como en Frigopack de 10 latas de Estrella Galicia Especial.

Botellas: en el interior del collarín.

En función del formato, podrás encontrarlos en:

Canal Alimentación, Horeca, Conveniencia o Bigcrafters

Puedes encontrar tus pincodes bajo la anilla de las latas de Estrella Galicia Especial. Tanto en el pack de 6x25 cl en formato botella como en Frigopack de 10 latas de Estrella Galicia en tu supermercado, como en el collarín de las botellas de 33cl de tu bar de confianza.

No, puedes registrar tantos como tengas.

Es posible que haya algún carácter mal escrito. Revisa si es una B o un 8, una S o un 5, un cero o una O. 

Si con todos estos pasos sigue sin reconocerlo, contacta con sac@estrellagalicia.es

No, solo están admitidos los PINCODES de la edición actual.

Un usuario puede tener activas varias cuentas de e-mail. Para visualizar los pincodes tienes que acceder con la cuenta de correo con la que hayas accedido en el momento de su grabación.

Prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de Navegador.

Sí, guárdalo y sácale una foto para poder enviarnos el comprobante si sales ganador.

Sí, son acumulativos, tus participaciones entran en todos los sorteos a no ser que resultes ganador. Una vez pasen los sorteos también puedes ser ganador como suplente.

• 18 de marzo:     15 entradas dobles 
• 13 de abril:        15 entradas dobles 

La relación de todos los ganadores aparecerá publicada en http://estrellagalicia.es/promo-copa-del-rey. El Organizador contactará con cada ganador vía llamada telefónica y vía email o mensaje de WhatsApp para comunicarle que ha sido agraciado con el premio. El ganador dispondrá de un plazo de cinco (5) días naturales desde la primera notificación fehaciente (email o mensaje de WhatsApp) por parte del Organizador para responder y/o contactar con el Organizador.

En este link encontrarás la relación de ganadores, una vez se haya publicado: http://estrellagalicia.es/promo-copa-del-rey.

Comprueba que el PINCODE que aparece al lado del nombre es tuyo. En caso de ser ganador y que no te hayan contactado escríbenos si han pasado más de 48h desde la fecha del sorteo.

Las entradas pueden enviarse hasta dentro de la misma semana del partido. Te las haremos llegar a través del email 

No, no podrán participar aquellas personas que hayan resultado ganadoras de alguna promoción, sorteo y/o concurso celebrado por Hijos de Rivera, S.A.U., en los últimos cuatro (4) años y cuyo valor superase los 500 euros de premio.

Si tienes problemas con el acceso a tu cuenta prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de navegador y si, tras seguir las indicaciones anteriores, la incidencia persiste, ponte en contacto con nosotros a sac@estrellagalicia.es, indícanos cuál es el problema y adjúntanos una captura.

Si el premio no supera el valor de 300€, no estás obligado a declarar tu premio en la Declaración de la Renta. Si el premio supera los 300€, sí debes declararlo.